מדיניות החזרים

המוצרים הנמכרים באתר מדיטק הם מוצרים דיגיטליים (קובצי PDF) הנמסרים באופן מיידי וזמינים להורדה מיד לאחר השלמת התשלום.

אין החזר כספי לאחר הרכישה

מאחר שהמוצר דיגיטלי ונמסר מיידית, לא יינתן החזר כספי לאחר ביצוע הרכישה וקבלת הגישה למדריך. בעצם ביצוע הרכישה הלקוח מאשר כי הוא מודע לכך שמדובר במוצר דיגיטלי הזמין לשימוש מיידי, ומוותר על זכות ביטול העסקה ממועד העמדת הקובץ להורדה.

חריגים

מדיניות זו אינה גורעת מזכויות המוקנות ללקוח לפי כל דין מחייב. במקרים חריגים — כגון חיוב כפול, כשל טכני שמנע גישה למוצר, או חיוב שבוצע שלא כדין — ניתן לפנות אלינו ונבחן כל מקרה לגופו. כמו כן, ספק הסליקה המשמש כמוכר הרשום (Merchant of Record) עשוי לטפל בסוגיות חיוב בהתאם למדיניותו.

יצירת קשר בנוגע לחיוב

לכל שאלה או פנייה בנוגע לחיוב או לגישה למוצר, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: support@meditk.com, או דרך עמוד יצירת קשר. נשתדל להשיב בהקדם.